Versicherungsmakler/in

Der Einfachheit halber verwenden wir in unserer Beschreibung die männliche Form, die weibliche Form ist selbstverständlich immer mit eingeschlossen.

Berufsbeschreibung

Der Versicherungsmakler ist ein unabhängiger Händler, der nicht an eine Versicherungsgesellschaft oder ein Unternehmen gebunden ist und von den Versicherungsnehmern beauftragt wird, den Versicherungsmarkt nach der besten Deckung zu den niedrigsten Kosten zu durchsuchen.

Um jede Verwechslung mit dem Versicherungsagenten zu vermeiden, werden hier die allgemeinen Merkmale des Maklers aufgelistet:

  • Er ist ein Händler, der den Vermittler zwischen den Versicherungsgesellschaften und den Versicherten darstellt, ohne jedoch einem Unternehmen untergeordnet zu sein.
  • Seine Tätigkeit kann als Haupt- oder Nebentätigkeit ausgeübt werden. Seine Vergütung erfolgt in Form von Provisionen.
  • Der Zugang zum Beruf ist geregelt.

Die den Maklern anvertrauten Aufgaben sind u.a.:

  • Die Erkundung und Überprüfung der Markts zugunsten der Versicherer
  • Sicherstellung, dass den Versicherungsgesellschaften Informationen unter dem Gesichtspunkt der Risikoanalyse zur Verfügung gestellt werden.
  • Information und Unterstützung des Versicherungsnehmers bei der Ausführung und Regelung von Verträgen.
  • Unterstützung des Kunden im Falle einer Schadensforderung.

Unabhängig von seiner Position als Bindeglied zwischen Versicherungsgesellschaften und Versicherten kann der Versicherungsmakler die Leitung seines Büros übernehmen. Dazu gehören das Finanzmanagement, die Rekrutierung und die Personalverwaltung, aber auch die Überwachung, Verteilung und Kontrolle der technischen und administrativen Abläufe.

Kompetenzen & Handlungsfelder

Der Versicherungsmakler ist allein dafür zuständig, seine Arbeit zu organisieren und die anfallenden Aufgaben zu übernehmen. Wenn sein Geschäft wächst, muss er einen Verwaltungsangestellten hinzuziehen und eine Organisation aufbauen, wie jedes Unternehmen, das sein Personal verwaltet.

Der Makler muss sich die vielfältigen und komplizierten Themen des Versicherungssektors aneignen und diese beherrschen, um dem Kunden die effizientesten und sinnvollsten Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Er muss in der Lage sein, seinen Kunden mit gutem Rat zu überzeugen und die Bedürfnisse der Versicherungsnehmer zu analysieren. Darüber hinaus muss der Makler über einen guten Geschäftssinn verfügen.

Durch die große Anzahl von Dateien ist die Arbeit mit dem Computer unerlässlich. Darüber hinaus gibt es ein spezifisches Telekommunikationsnetz für die Versicherungsbranche.

Der Makler hat einen Kundenkreis, der sich regional um seinen Niederlassungsort befindet. Wenn er in z.B. in  Brüssel ansässig ist, werden Kenntnisse der niederländischen Sprache verlangt. Was die englische Sprache betrifft, so ist sie nicht notwendig, außer für große Makler, die mit Branchen wie der Seeversicherung handeln und Verträge im Ausland abschließen.

 

Soziale Kompetenzen

  • Gute Kommunikationsfähigkeit
  • Vielseitigkeit
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Flexibilität
  • Anpassungsfähigkeit
  • Freundlichkeit und Aufgeschlossenheit
  • Verfügbarkeit
  • Stressresistenz
  • Diskretion
  • Zuverlässigkeit

Beruflicher Rahmen

Der Versicherungsmakler arbeitet entweder allein oder als Teil eines Teams von Maklern in einer Agentur und wird mit Provisionen vergütet. In jedem Fall wird er von einem Inspektor beaufsichtigt.
Nach mehreren Jahren guter Arbeit kann einem erfolgreichen Makler die Möglichkeit geboten werden, selbst Inspektor für eine Versicherungsgesellschaft zu werden.

Zugangsvoraussetzungen

Der Zugang zum Beruf ist geregelt: Wer den Beruf ausüben möchte, muss nachweisen, dass er über Kenntnisse in den Bereichen Management und Versicherung verfügt.

Letzteres ist entweder durch ausreichende Berufserfahrung oder durch ein Hochschuldiplom oder durch den Besitz eines Zertifikats über den erfolgreichen Abschluss einer Prüfung vor einer spezialisierten Zentraljury (Classes Moyennes) und nach einer zweijährigen Ausbildung in diesem Beruf gerechtfertigt.

Die Kopie des Diploms und/oder der Arbeitgeberbescheinigungen muss dann an die Handwerkskammer geschickt werden, die die Nachweise prüft und die Bescheinigungen ausstellt.

Seit dem Van-Cauwenbergh-Gesetz vom 27.3.95 muss sich der Makler im Register der Versicherungsvermittler bei der Versicherungsaufsichtsbehörde (OCA) eintragen und dort einen Eid ablegen. Schließlich ist der Makler verpflichtet, eine Haftpflichtversicherung abzuschließen, eine Bankgarantie zu stellen und die jährliche Registrierungsgebühr der Versicherungsaufsichtsbehörde (OCA) zu entrichten.

Andere Beschreibungen und Ausbildungswege

In der Deutschsprachigen Gemeinschaft:

In der Wallonie / Brüssel:

In Deutschland:

 

-> hier geht's zum Jobinterview "Versicherungsmakler/in"


Übersetzung der Berufsbeschreibung des SIEP (Service d'Information sur les Etudes et les Professions)