Empfangskraft
2. Anforderungen
- Gepflegtes Auftreten
- Deutliche Aussprache
- Gutes Hörvermögen
- Gutes Sehvermögen
Persönlichkeitsmerkmale
- Entscheidungen treffen
- Initiative ergreifen
- Prioritäten setzen
- Reaktionsvermögen
- Selbstbeherrschung
- Teamgeist
- Zuhören
- Kommunikationsfähigkeit
- Konzentrationsfähigkeit
- Anpassungsvermögen
- Autorität
- Diplomatie
- Freundlichkeit
- Geduld
- Hilfsbereitschaft
- Höflichkeit
- Gute Umgangsformen
- Kontaktfreudigkeit
- Kundennähe
- Loyalität
- Diskretion
- Verschwiegenheit
- Selbständigkeit
- Stressbeständigkeit
- Ordnung und Sauberkeit
- In geschlossenen Räumen arbeiten
- Mit Büromaschinen umgehen
- Mit Menschen umgehen
Die Empfangskraft arbeitet in einem Büro oder in einem Empfangsraum. Ihre Tätigkeit führt sie sitzend aus.
Sie hat regelmäßige Arbeitszeiten, meist zu gewöhnlichen Büroöffnungszeiten (08:00 bis 17:00 Uhr).
Sie arbeitet alleine oder im Team, je nach Größe des Betriebs.
Sie führt meist mehrere Aufgaben gleichzeitig aus oder wird in ihrer Tätigkeit vom Telefon unterbrochen. Die Arbeitsvorgänge wiederholen sich ständig. Der Tagesablauf gestaltet sich meist in gleicher Art und Weise.